Лео навеял
Dec. 4th, 2018 11:07 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
cjelliМы подписаны на сервис оффис365 со всеми свистоперделками. Всей конторой. Для всех нужд, вроде как. Ну и решили у нас использовать там специальный ящик, куда раз в месяц будет накатывать волна отчетов. Волна неслабая - порядка 5 тыс. мейлов в один ящик, размером от 500 байт (точнее, там шапка навороченная и в десять раз больше размером) и до 25МБ. Майкрософтовский аймап справлялся с этим потоком кое-как, клиент, который посматривал в ящик, мог случайно получить отказ в доступ на полчаса и т.д. Связались с саппортом, и костариканец по имени Себастьян довольно быстро и толково разобрался в наших проблемах и предложил определенные оптимизации.
Через пару месяцев начались проблемы гораздо более неприятные: клиент, который постоянно подключен к аймэпу запрашивает фолдер, аймэп ему говорит: вот тебе фолдер, но в нем ничего нет.
(0 EXISTS). Подозрительно долго там ничего нет. Я запустил mutt, который показал мне с полдюжины сообщений, из них два стертых, но не удаленных. Перезапустил исходный клиент - вот эта полдюжина, поехали обрабатывать. Видимо, шард/тред, к которому подключен исходный клиент потерял синхронизацию, а новое подключение идет к уже синхронизированному участку.
Мы снова к Себастьяну: почему, как? Себастьян, увы, как выяснилось, перешел в другую группу, вот вам Кавита и Хода, они вам помогут. Кавита и Хода сами, как оказалось вообще ничего не делают, но служат буфером к отделу, который должен разбираться. Вот они напередавали, наразбирались, чего-то свое там проверяли. Через две недели Кавита принесла в клюве ответ: не было такого. Ихтамнет. Не было там вообще вашего коннекшна.
Я отправил еще раз лог с разметкой, раскраской и разрядкой, дал линк на известный анекдот про корабль и маяк и завершил письмо вопросом: "Your call?" Ответа пока нет.
Через пару месяцев начались проблемы гораздо более неприятные: клиент, который постоянно подключен к аймэпу запрашивает фолдер, аймэп ему говорит: вот тебе фолдер, но в нем ничего нет.
(0 EXISTS). Подозрительно долго там ничего нет. Я запустил mutt, который показал мне с полдюжины сообщений, из них два стертых, но не удаленных. Перезапустил исходный клиент - вот эта полдюжина, поехали обрабатывать. Видимо, шард/тред, к которому подключен исходный клиент потерял синхронизацию, а новое подключение идет к уже синхронизированному участку.
Мы снова к Себастьяну: почему, как? Себастьян, увы, как выяснилось, перешел в другую группу, вот вам Кавита и Хода, они вам помогут. Кавита и Хода сами, как оказалось вообще ничего не делают, но служат буфером к отделу, который должен разбираться. Вот они напередавали, наразбирались, чего-то свое там проверяли. Через две недели Кавита принесла в клюве ответ: не было такого. Ихтамнет. Не было там вообще вашего коннекшна.
Я отправил еще раз лог с разметкой, раскраской и разрядкой, дал линк на известный анекдот про корабль и маяк и завершил письмо вопросом: "Your call?" Ответа пока нет.
